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数据删除
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你可以要求删除哪些数据、怎么提交请求、我们会在多长时间内完成，以及哪些数据必须保留。
数据删除
1. 你可以自助完成的事
| 目标 | 操作位置 |
|---|---|
| 删除或轮换 API 密钥 | 控制台「API 密钥」页 |
| 收敛用量明细的可见范围 | 删除对应密钥（历史聚合成本仍保留） |
| 退出登录并清除本地会话 | 控制台退出登录，或浏览器站点数据清除（见 Cookie 政策） |
| 修改或去标识化个人资料 | 控制台「个人资料」页 |
| 删除 Passkey | 控制台安全设置 |
2. 需要提交请求的删除
- 注销账号或删除邮箱、显示名等个人标识。
- 删除特定时间窗内的审计日志条目（若管理员开启了详细审计）。
- 撤回某项授权并要求停止相应处理。
提交方式：从账号绑定邮箱发送 admin@sumcapi.top，标题写明「数据删除请求」，正文包含账号邮箱、请求范围（全部删除 / 指定时间窗 / 指定密钥）与期望完成时间。
3. 身份核验与处理时限
- 我们在 2 个工作日内确认收到并核验请求者身份。
- 核验通过后 15 个工作日内完成删除或去标识化，并给出书面确认。
- 情况复杂或涉及备份系统时，我们会在时限届满前说明原因与预计完成时间。
- 明显无依据或重复的请求，我们可能收取合理处理成本或直接拒绝，并说明理由。
4. 必须保留的数据
以下情形不会删除，且会说明依据：
- 计费、税务与审计所需的用量与账单记录（见 数据留存 第 2 节）。
- 为遵守法律义务、解决争议、执行协议而必需的记录。
- 涉及滥用调查且尚未结案的记录。
删除完成后，备份系统内的副本会在下一个备份滚动周期覆盖时自然消失，我们不承诺逐条擦除历史备份。
5. 密钥泄露的紧急处理
如果密钥泄露，请立即在控制台停用并删除该密钥，然后邮件告知时间窗，我们会协助核对异常调用与计费条目。