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联系与支持
苏姆卡皮 · OpenAI 兼容 AI API 网关 · Base URL https://sub.sumcapi.top/v1
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支持渠道
| 渠道 | 说明 |
|---|---|
| 邮件 | <admin@sumcapi.top>（账号、配额、发票与商务合作） |
| 控制台 | 用量异常、密钥问题请先在「用量统计」自查失败请求 |
| 状态自查 | https://sub.sumcapi.top/health |
报障请附上这些信息
- Request ID：响应头
X-Request-Id（或用量页该条记录）； - 时间与模型：例如
2026-09-09 21:30 (UTC+8) / gpt-5-mini； - 调用方式：SDK 语言与版本、是否流式、
base_url； - 现象：状态码、错误信息、期望结果；
- 密钥前 8 位（便于定位分组与配额，不要发完整密钥）。
响应时间
- 工作日：一般 4 小时内首次响应；
- 影响线上的可用性问题：请邮件标题标注
[URGENT]； - 上游厂商调价、限速或政策变化会通过公告/邮件同步。
合规提醒
- 请勿用于生成违法、侵权或规避内容安全策略的内容；
- 处理敏感数据前请自行完成脱敏，或联系管理员评估隔离方案；
- 账号与密钥归注册人所有，禁止转售共享密钥。