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计费与退款政策
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这一页说明费用是怎么算出来的、哪些请求不计费、余额怎么用，以及发生争议时怎么处理。口径与 模型定价 一致，冲突时以控制台实时数据为准。
计费与退款政策
1. 计费公式
单次费用 = 上游官方单价 × 模型倍率 × 分组倍率 × (1 − 折扣)- 上游官方单价：以模型广场展示的官方价为基准，随上游调价同步更新。
- 模型倍率：不同模型的运营倍率，在模型卡片与密钥页可见。
- 分组倍率：不同分组（如「通用」「高速」「低价」）可有不同倍率与并发上限。
- 折扣：优惠码、返佣、活动折扣等按生效顺序计入。
2. 各类调用的计量口径
| 类型 | 计量方式 | 备注 |
|---|---|---|
| 文本对话 / 补全 | 输入 + 输出 token | 思考链、工具调用按上游实际消耗计入 |
| 缓存读 / 写 | 独立 token 单价 | 长上下文重复前缀收益明显 |
| 嵌入 / 重排 | 输入 token | 批量索引建议错峰执行 |
| 图像 | 按张或按任务 | 分辨率、步数、是否编辑影响价格 |
| 视频 | 按秒或按任务 | 时长、分辨率、帧率共同决定 |
3. 不计费的情形
- 网关侧错误（鉴权失败、参数校验失败、路由前拒绝）不产生账单条目。
- 上游明确拒绝且未产生推理消耗的请求不计费。
- 任务式接口创建失败、或返回失败状态且未产出结果的，不计费。
- 重复计费、倍率配置错误等系统问题：核对后回滚为余额或额度。
4. 已消耗但结果不理想的请求
模型已经产生 token 消耗、但因内容策略、超时中断或输出质量不佳而对你无用的请求，原则上仍然计费——上游成本已经发生。这类情况更适合通过限流、并发与提示词策略控制，而不是事后退款。若属于网关行为异常（例如重试导致重复计费），按第 3 节处理。
5. 余额、配额与到期
- 余额按调用实时扣减，余额为 0 时新请求会被拒绝，不会产生负余额。
- 配额支持日 / 周 / 月限额与 RPM（每分钟请求数）限制，按密钥维度生效。
- 优惠码 / 充值码由管理员发放，在「兑换」页使用，使用规则以码面说明与有效期为准。
- 返佣：开启后通过邀请链接注册产生的消费可按比例返还到余额，比例与结算周期以后台公示为准。
- 当前站点余额由管理员发放；接入在线支付后支持自助充值与订阅套餐，届时补充本章节。
6. 价格变更
上游调价会同步到模型广场与本页口径说明。价格调整只对调整生效之后产生的调用适用，不追溯已出账单。若你不接受调整，可停止调用并申请结算剩余余额。
7. 退款与争议处理
- 请在争议发生后 15 天内提交：账号邮箱、时间窗、相关请求 ID、现象描述。
- 我们会核对上游用量记录与网关日志，给出结论与处理方案。
- 确属系统错误的条目回滚为余额或额度；已消耗的上游成本不可退还。
- 通过第三方支付渠道发生的支付，退款路径与时效遵循该渠道规则。
发票与合同主体相关事项，请在充值前联系 admin@sumcapi.top 确认。